"A mutualistas les interesó captar socios"

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Para la representante de los usuarios en la Junta Nacional de Salud (Junasa), ante la entrada en vigencia del Sistema Nacional Integrado de Salud (SNIS), las mutualistas se preocuparon más por atraer socios que por adecuar sus recursos humanos y materiales a las necesidades de los nuevos afiliados. De todas formas afirma que la situación se está revirtiendo y que quienes quieran incorporar usuarios tras la apertura del corralito deberán prepararse responsablemente. Sostiene que pese a los problemas detectados la situación asistencial no es grave, aunque hay demoras y faltan especialistas en algunas instituciones, principalmente del interior del país.

AGUSTINA NAVARRO

-El MSP publicó información acerca de las demoras en algunas mutualistas en proveer determinadas especialidades médicas. ¿Cómo ven los usuarios el problema?

-En algunos lugares del interior la situación es mucho más difícil que en Montevideo, pero siempre se olvidan del interior que es uno de los lugares que más desprovisto está porque hay escasez de recursos humanos. Debemos apuntar a que todos tengamos el mismo derecho, vivamos donde vivamos, y que ese servicio lo preste el centro al que uno está afiliado, pues en el interior la mayoría de los servicios los presta Salud Pública atendiendo a socios de la salud privada. Está lleno de mutualistas que tienen sus afiliados en zonas rurales en las que no pueden brindar asistencia. Tenemos que tratar de que se realicen los convenios de atención público-privados.

-¿Han recibido quejas?

-No hemos recibido denuncias, pero hemos constatado que en algunas instituciones la asistencia no es adecuada. Nosotros hacemos controles como usuarios; vamos a sacar número y vemos para cuándo se dan fechas y lo que estamos viendo coincide mayoritariamente con lo que detectó el gobierno. Pero más que en las demoras yo hago hincapié en que no hay médicos en algunas especialidades.

-¿Notan dificultades en alguna especialidad en particular?

-En pediatría por supuesto, pero tampoco es que la gente esté totalmente sin asistencia. El MSP en su carácter de órgano rector, tiene que dar cumplimiento al decreto de asistencia. El libre acceso a las especialidades también hace producir demoras. Si uno quiere ver un cardiólogo va y saca un número y nadie pregunta quién lo mandó. Eso queremos que se cambie.

-¿Han hecho relevamientos en ASSE y seguros privados?

-No los hemos hecho aún, pero se van a hacer. El movimiento de usuarios no quiere que haya una salud para ricos y una salud para pobres. La igualdad pasa por que todos tengan el mismo nivel y nadie tenga que esperar.

-Los médicos plantearon en el consejo de salarios que se reduzca la cantidad de pacientes por hora para mejorar las condiciones de trabajo y también la calidad de atención. ¿Comparten el reclamo?

-Si eso mejora la atención por supuesto que estamos de acuerdo, pero que cumplan con el horario porque en muchos casos no lo hacen. En las reivindicaciones de cada sector nosotros no abrimos juicio. No es nuestra tarea fiscalizar o definir qué tienen que hacer.

-En la asamblea del SMU se habló de la posibilidad de aliarse a los usuarios en este tema. ¿Piensan hacerlo?

-No acompañamos ningún reclamo que no sea de los usuarios. No opinamos sobre sus reclamos salariales o de condiciones de trabajo.

-La reforma supuso el pasaje de unos 200.000 nuevos socios al sistema privado. ¿Estaban preparadas las mutualistas?

-Yo no sé si es que no estaban preparadas o no previeron. No en todas pasa lo mismo, hay casos que se están corrigiendo. Las instituciones apuntaron a tener una cantidad mayor de afiliados y así lo demostró la propaganda que hicieron. Les interesaba tener nuevos socios, no es algo que se les impuso, y van a tener que hacerse cargo responsablemente de esa cantidad de socios.

-¿Cree que se preocuparon más por conseguir socios que por adecuar los servicios?

-Sí. Por suerte se está revirtiendo. El que quiera aceptar los socios debe prepararse.

La voz de los usuarios

Nombre: Lilián Rodríguez

Edad: 57 años

Otros: Viuda, dos hijos.

Es la representante de los usuarios de los servicios de salud ante la Junta Nacional de Salud (Junasa). Integra la comisión de salud del barrio Buceo. Su primera experiencia en el tema fue en 1989, cuando junto a un grupo de vecinos impulsó un banco de medicamentos en la policlínica municipal del Buceo. También fue concejal.