El Centro, ubicado en sede del Ministerio de Relaciones Exteriores, fue creado por la Cancillería y la OPP con el fin de acerca al Estado a la población.
De esta manera, según informa el comunicado de Presidencia, se aplica un modelo de gestión pública "orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de la ciudadanía, con justicia, equidad, objetividad y eficiencia en el uso de los recursos públicos".
La atención, a cargo de funcionarios capacitados, será integral y busca facilitar el acceso de la ciudadanía a la información.