Olores sencillos son los que más incitan a comprar artículos

Un estudio realizado por científicos de la Universidad Estatal de Washington, en Estados Unidos, descubrió que no son necesarias las fragancias exóticas para incentivar el consumo de los clientes que ingresan a un negocio. Por el contrario, el estudio que se publica en la revista Journal of Retailing revela que los olores más sencillos y directos son los que tienen mayor aprobación. En el experimento que lideró Eric Spangenberg se crearon dos tipos de perfumes. Uno a base de naranja (sencillo) y otro con mix de albahaca y té verde. Se analizó el comportamiento de 400 compradores y el resultado fue abrumador: el olor sencillo incrementó el aumento de las compras (según lo que se vio en las cajas registradoras) en un 20%. Los expertos concluyeron que las fragancias simples, además de ser "más fáciles de procesar", permiten liberar "la mente del cliente para centrarse en las compras". Con la llegada de la Navidad son muchos los negocios que incorporan olor a galletitas recién horneadas como forma de atraer al público. Pero, como dice Spangenberg: "Un olor agradable no es necesariamente eficaz".