Justicia investiga posible cuarto fraude en los sorteos de Disco

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A tres semanas del procesamiento de la banda "del cupón" se investiga un posible cuarto caso de fraude con los sorteos de autos en Disco, mientras todavía sigue sin resortear los otros 3. Defensa del Consumidor opina que debería hacerlo.

Fuentes judiciales indicaron a El País que actualmente se investiga un posible cuarto fraude en los sorteos de Grupo Disco en su promoción de rifar un auto por día durante dos meses, por la banda de colombianos, que actualmente está procesada. La Justicia ya había confirmado tres casos de estafa.

Mientras Tienda Inglesa ya resorteó el vehículo que correspondió al día en que la banda de colombianos participó, Grupo Disco sigue sin tomar medidas ni hacer declaraciones al respecto.

Consultada por El País, la directora del área de Defensa del Consumidor, Ana María Sánchez, informó el viernes que "hasta el día de la fecha no se ha recibido ninguna denuncia o reclamo por escrito" de consumidores que se hayan sentido afectados por el fraude en los sorteos de Grupo Disco.

Consultada sobre si Defensa del Consumidor podría tomar acciones "de oficio", la titular del área enfatizó que si bien se podría hacer no es posible por la falta de personal.

"De oficio no actuamos en estos casos. Porque además intervino la Justicia y esta sería la que tendría que ordenarle a la empresa a hacer un resorteo. A mi oficina no llegó ningún oficio de la Justicia ni una denuncia de un consumidor. Escapa a nosotros", informó Ana María Sánchez.

Sin embargo, fuentes judiciales consultadas por El País expresaron que la Justicia no es la encargada de hacer valer los derechos de los consumidores, sino de investigar y resolver los casos que llegan a su despacho.

Sánchez, en tanto, se quejó de la falta de personal para ejercer de oficio estas tareas. "Tengo cuatro inspectores para todas las cosas que tengo que hacer, no puedo estar viendo todo lo que sale en la prensa publicado para actuar de oficio. Si un consumidor, no más, me hace la denuncia sobre Grupo Disco sí pongo a los inspectores a comprobar este caso, a ir a la empresa, recabar la información, primero (levantar un) acta informativa y si considero que hay infracción mando labrar el acta de infracción u otro tipo de medidas. Pero en este momento yo no recibí a ningún consumidor que quisiera hacer la denuncia. Si viniera uno solo es suficiente para que ordene el trabajo de investigación en Grupo Disco", explicó.

A su vez, reconoció que no estaba al tanto de la resolución judicial, en la que se comprobó la estafa en tres sorteos del Disco y que además, ya había procesamiento al respecto.

"Te soy sincera. No sabía. Me extraña que si la Justicia detectó eso tendría que haber ordenado el resorteo", insistió Ana María Sánchez. "Si estos tres casos están comprobados, hay un derecho que fue violado involuntariamente por la empresa y debe, por tanto, garantizar los derechos de los consumidores; en este caso que se hagan nuevos sorteos", expresó.

A su vez dejó en claro que la intención de investigar e inspeccionar siempre está.

"Nosotros intención tendríamos, pero ya te digo, hay medios con los que no contamos y no estamos todo el día analizando las noticias. Con que un consumidor haga la denuncia, salimos a investigar", reafirmó.

El primero de la banda en "ganar" fue el colombiano Diego Gómez, que el viernes 30 de septiembre se llevó un auto Hyundai Accent sorteado por el Grupo Disco (en su promoción de rifar un auto por día durante 60 días). Al día siguiente el "afortunado" en el mismo sorteo fue Félix Barrios, argentino. Esta persona recibió el coche y lo vendió rápidamente. Está prófugo y sobre él pesa un pedido de captura de la Justicia. Dos días más tarde, el 3 de octubre se hizo acreedora a otro Hyundai la esposa de un exfutbolista, Graciela Barbosa, quien prestó su nombre y su rostro a los ideólogos colombianos de la maniobra. Hasta ese momento nadie sospechaba nada. Cuando Tirso Rodrigo Gómez "ganó" el Jeep Compass el 10 de octubre en Tienda Inglesa las sospechas condujeron a que la banda fuera capturada.