La publicidad en redes sociales no seduce a los consumidores

Invertir en campañas publicitarias en redes sociales no es redituable como se creía. Según un estudio realizado por la consultara Mintel dos de cada tres personas no consultan las publicidad colocada en las redes sociales.

En el estudio llevado adelante en el Reino Unido, el 66 % de los usuarios rara vez presta atención a las publicidades de las redes sociales como Facebook, Twitter, o ForSquare, entre otras. Esa proyección crece hasta el 70% en los jóvenes de entre 25 y 35 años.

Por otra parte, el 56% aseguró que no le gusta comprar productos que ven promocionados en redes sociales.

La analista en tecnología, Cecilia Liao, expresó en su estudio que "esto no sugiere que la publicidad en las redes sociales sea ineficiente, pero los usuarios no consideran los avisos sean memorables o relevantes. Las empresas que quieren usar las redes sociales tienen que mirar más allá del texto y los banners interactivos para seducir a potenciales clientes".

El estudio señala que el 32% de los encuestados asegura que se comunican más por redes sociales con amigos y familiares que en el trato cara a cara. En el sector que va de 16 a 24 años esa cifra crece hasta el 35%. Entre los 25 a 34 años ese porcentaje crece hasta un 43%.

Las mujeres son más propensas al uso de las redes sociales. Un 83% reconoce que usan habitualmente las redes sociales frente un 77% de los hombres. Sin embargo solo el 10% de las mujeres les gusta la idea de realizar transacciones comerciales vía Facebook frente al 18% de los hombres.

El estudio de Mintel halló que el 44% de usuarios no les gusta la idea de comprar cosas en redes sociales, basándose en la falta de privacidad.