A 700 clientes del BROU les darán nuevas tarjetas

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A consecuencia de la estafa el Banco República retiró alrededor de 700 tarjetas de débito. Banred no adoptó esta medida, ya que considera suficiente el filtro de seguridad implementado para su red de cajeros.

Mientras la investigación policial sigue su curso, las instituciones financieras continúan reforzando medidas anti fraude. Luego que Banred agregara un nuevo filtro de seguridad para las transacciones en su red de cajeros automáticos, la red que administra el Banco República (BROU) resolvió retirar de circulación alrededor de 700 plásticos.

La directora ejecutiva de redes alternativas del BROU, Mariela Espino, indicó a El País digital que se puso en práctica este procedimiento en forma preventiva. "Luego de que detectamos los cajeros comprometidos, y estimamos el período en que puede haber estado instalado el dispositivo (del que se valieron los estafadores), levantamos de nuestros registros informáticos las tarjetas que operaron en ese tiempo", explicó Espino.

Según indicó la jerarca, todo usuario que haya utilizado alguno de los cajeros afectados por la maniobra recibirá el aviso cuando vaya a realizar una nueva transacción. En la pantalla del cajero aparecerá una leyenda que le comunicará al usuario que debe acudir al banco para retirar su nueva tarjeta.

"Es lo mismo que pasa cuando se desmagnetiza una tarjeta o se quiebra. El cliente va a cualquiera de nuestras sucursales, se le entrega en el momento una nueva tarjeta con la que va a poder operar seguramente porque es nueva", indicó Espino.

En cambio esta medida no será adoptada para los cajeros que administra Banred -y que opera las tarjetas de débito de toda la banca privada-, ya que considera suficientes las medidas implementadas desde el pasado martes. "No hemos bloqueado tarjetas en forma masiva, no es una medida que estimemos necesaria porque al contar con una identificación positiva del usuario ya es suficiente", indicó por su parte a El País el gerente general de Banred, Edgardo Cortaza.

Como se informara en la edición anterior, los usuarios de Banred encontrarán nuevos requisitos cuando vayan a operar. Luego de introducir su PIN aparecerán en pantalla ocho números de cédula de identidad entre los cuales el usuario deberá elegir el correcto. Luego deberá cambiar su PIN por uno nuevo y entonces sí podrá completar su transacción.

Hasta el momento las dos redes de cajeros automáticos han recibido alrededor de 300 denuncias que vienen siendo analizadas. El Banco República ya resolvió la devolución del dinero a unos 40 clientes, mientras se estudian unos 150 casos. En tanto, a nivel de la banca privada, varios usuarios también han recibido el reembolso de su dinero, aunque aún no se precisó la cantidad de usuarios.

Los investigadores del Departamento de Delitos Económicos de la Jefatura de Policía, en tanto, siguen la búsqueda de unos cuatro sospechosos cuyas imágenes fueron visualizadas en los videos de seguridad.

Clientes de tarjetas de crédito en Uruguay están recibiendo cartas en las que se les anuncia que recibirán una nueva tarjeta que sustituirá a la actual y que tendrá nuevas medidas de seguridad.

Uruguay es el único país de la región que aun usa tarjetas de crédito con banda magnética y los nuevos plásticos tendrán chips incorporados y un pin que no está impreso en la superficie de la tarjeta sino que lo conoce el titular y se le requiere al momento de realizar una transacción, ya sea en persona o a través de internet.

"El hecho de que en Uruguay todavía se usen bandas magnéticas en las tarjetas en lugar de chips como en otros países, permitió que una banda de estafadores clonara un buen número de ellas y terminara estafando a numerosos clientes", resumió el gremio de los bancarios (AEBU) en su portal ayer.