Antel absorbe empleados y servicios de call center

FEDERICO CASTILLO

Antel podría incorporar a 200 trabajadores del call center Accesa y trasladaría los servicios telefónicos 121, 122 y 123 al ente como forma de solucionar el conflicto con Sutel.

La Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP) planteó ayer en la Comisión de Legislación de Trabajo de Diputados que Antel está en condiciones de absorber a unos 200 funcionarios que actualmente trabajan el call center Accesa, una sociedad anónima que funciona en la órbita del derecho privado y de la cual Antel posee el 95% del paquete accionario.

El directorio de Antel suscribió el 2 de abril de 2007 una serie de contratos con los empleados de esa dependencia por el período de un año y se comprometió, además, a que una vez culminado ese plazo, estudiaría sus situaciones contractuales. El plazo venció y el Sindicato Único de las Telecomunicaciones (Sutel) reclama a la empresa estatal que incorpore a su plantilla a unos 700 trabajadores.

La opción que se maneja desde el gobierno es que de ese total pasen unos 200 funcionarios a Antel y que se trasladen de Accesa tres servicios telefónicos para la empresa estatal: el 121 (averías de teléfonos), 122 (informes de guía) y 123 (atención comercial).

Además, se planteó que el sindicato se integraría al directorio de Accesa, por lo que habría en la empresa un delegado de Antel y otro de Sutel.

La última de las cláusulas que se está negociando en el contrato es que en el caso de que Antel resolviera asociarse con algún privado o vender parte del paquete accionario, se requeriría autorización legislativa a través de una ley aprobada por mayoría especial. El diputado nacionalista Pablo Abdala, integrante de la comisión de Legislación del Trabajo, criticó la fórmula propuesta, la que consideró "intermedia" porque ayudaría a "sortear" el conflicto con Sutel, pero "no está claro que sea útil para los intereses de Antel".

"El conflicto no se define por lo que le conviene más a Antel desde el punto de vista de los servicios y reducción de costos. Esto demuestra que fue un grave error firmar el convenio en 2007", agregó el legislador. Además, señaló que los 200 funcionarios serían tomados en un régimen de contrato a término y no serían funcionarios presupuestados.

Los funcionarios reclaman que Antel se haga cargo directamente del call center y protestan porque carecen de los contratos de trabajo prometidos por el directorio.

El Poder Ejecutivo emitió un decreto por el cual obliga a los ministerios, entes autónomos y servicios descentralizados a ingresar los contratos de personal al Registro de Contratos Personales del Estado que funciona en la órbita de la Oficina Nacional de Servicio Civil.

En la norma se consigna que la información que actualmente se vuelca a dicho registro -creado por decreto en el año 2002- no abarca la totalidad de las contrataciones que realiza el Estado, "a pesar de que fue creado con vocación amplia y con la intención de que consignara todos los contratos realizados entre las personas y el Estado para el cumplimiento de sus cometidos".

El decreto establece que todos los contratos deberán ser registrados. Ya sea en carácter de arrendamiento de obra o de servicio, a través de préstamos o donaciones, con cargo a partidas presupuestales administradas por el Estado, fondos de terceros o a través de organismos internacionales.

El ingreso de dicha información deberá realizarse una vez suscrito el contrato o aprobada la correspondiente resolución.

El artículo quinto del decreto establece que la Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP) tendrá acceso informático directo a la base de datos contenida en el Registro.

La empresa Accesa es una sociedad anónima que funciona en la órbita del derecho privado. Antel es dueña del 95% de su paquete accionario y el restante 5% está en poder de la Corporación Nacional para el Desarrollo (CND).

El principal cliente de Accesa es Antel, pero la empresa también trabaja para el Plan Ceibal, el Fondo de Solidaridad, la cooperativa de ahorro y crédito Fucerep, el centro de estudios Ilvem y el supermercado Devoto, entre otros.