Mensajes de texto que nunca llegan a destino

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Enviar un mensaje de texto o sms a un celular de otro país es una experiencia de resultado incierto. Así lo cuenta Roberto Belo, un periodista uruguayo que trabaja en la BBC de Londres, en una carta que envió a Qué Pasa: "En un mundo interconectado, uno da por hecho que los sms van y vienen sin problema, sin importar compañías, países o abonados. Pero esto no siempre es así si los mensajes salen o entran de Uruguay". Y pone ejemplos. Un usuario de 02 (Telefónica) en Inglaterra solo podrá enviar sms a usuarios de Movistar en Uruguay. "Si soy usuario de Ancel (Antel) en Uruguay y envío un sms a un celular en Reino Unido, nunca tengo la certeza si se va a recibir el mensaje", dice Belo. Si el usuario británico está abonado a T-Mobile, Orange, Virgin o Vodafone, recibirá el mensaje. Pero no si tiene móvil de otras compañías.

"Si yo soy un turista británico en Uruguay, tengo teléfono de T-Mobile y envío un sms a Londres a un celular de O2, entre otras compañías, no llegará el mensaje, a pesar que es de celular británico a celular británico", dice Belo. Y relata que hay experiencias similares con otros países. Qué Pasa consultó a las tres compañías de telefonía móvil que operan en el mercado. Antel no respondió. El gerente general de Claro, Horacio Alvarellos, dijo que es un tema "de la telefonía celular en general". Y explicó que no todas las empresas tienen "acuerdos de terminación de sms con todos los operadores, pues se le da prioridad a las llamadas telefónicas. Vaticinó que esto cambiará en poco tiempo. En tanto, el director de marketing de Movistar, Fernando Leis, dijo que

la firma tiene conectividad a 150 destinos y que, para Reino Unido, "la mensajería fluye perfectamente" con 16 operadores.