Arai inició su operación en Uruguay con una estrategia orientada al segmento corporativo y de educación, al introducir Chromebooks como alternativa a los puestos de trabajo tradicionales, integradas al ecosistema Google Workspace. La propuesta se apoya en un modelo que prioriza la seguridad de la información, la simplicidad en el uso cotidiano y una gestión centralizada de los dispositivos, apuntando a empresas que buscan optimizar sus entornos de trabajo.
“Arai debe entenderse como el soporte físico del escritorio de Google: está pensada y supervisada bajo los estándares del propio Google, no solo como hardware, sino como parte de una forma distinta de trabajar”, explicó Gabriel Fia, vocero de la compañía en Uruguay y CEO de Posta.
El país forma parte de un lanzamiento regional que busca instalar una alternativa todavía poco explorada en el ámbito corporativo. Según Fia, hoy la mayoría de los puestos de trabajo ejecutivos en la región se concentran en sistemas tradicionales, mientras que la plataforma Google tiene una penetración todavía baja en el mundo corporativo, pese a que una generación entera se formó utilizando estas herramientas.
“Tenemos toda una generación que se educó usando Google y que cuando llega al mercado laboral se encuentra con otra cosa. Ahí hay una oportunidad muy clara”, señaló.
Más que hardware
En un mercado donde el hardware tiende a percibirse como un commodity, Arai busca diferenciarse desde el servicio, la especialización y la cercanía. “Hoy ya no hay grandes diferencias entre equipos: usamos los mismos procesadores, memorias y discos. Lo que marca la diferencia es hablar el mismo idioma, ser ágiles, entender los procesos y los tiempos, tener stock y dar buen soporte”, resumió Fia.
Por su parte, Mario Barbosa, gerente de Softshop, hizo hincapié en que “a esto se suma una particularidad del ecosistema Google: las Chromebook no pueden ensamblarse de forma artesanal”. Cada modelo debe atravesar un proceso de certificación y aprobación por parte de Google antes de entrar en producción, bajo los mismos requisitos que las marcas globales. “No existen clones. El proceso de fabricación es monitoreado en cada paso y cada equipo figura en la página de soporte de Google junto con las demás marcas”, detalló.
El foco exclusivo en la plataforma Google es otro de los diferenciales. Arai concentra todos sus desarrollos y servicios en este entorno, tanto para educación como para el segmento corporativo. “Nos dedicamos exclusivamente a desarrollar e impulsar el escritorio Workspace en plataforma Google, y todos los servicios que damos están en torno a eso”, explicó Barbosa.
Alternativa corporativa
La adopción de Chromebooks corporativas no requiere transformaciones radicales. “Si una empresa ya utiliza Google Workspace, tiene medio camino recorrido”, explicó Fia. En su experiencia, entre un 25 y un 30 % de los puestos de trabajo pueden migrarse con un esfuerzo mínimo, permitiendo avanzar por etapas.
Las ventajas que enumera incluyen menores requerimientos de hardware, licenciamiento simplificado, facilidad de administración, integración nativa con la nube y un fuerte énfasis en seguridad. Chrome OS, por ejemplo, no requiere antivirus tradicional y cuenta con actualizaciones automáticas en segundo plano.
La seguridad es uno de los grandes diferenciales. Chrome OS no ha registrado ataques de ransomware y la protección es parte del núcleo del sistema, no una capa adicional
Foco en educación
El sector educativo aparece como uno de los pilares estratégicos de la propuesta. A nivel global, más de 150 millones de estudiantes y docentes utilizan herramientas de Google dentro del Workspace, y alrededor de 50 millones lo hacen a través de Chromebooks. En Uruguay, varias instituciones ya operan bajo este modelo.
“Arai y Google forman la dupla ideal para cualquier proyecto educativo, a todos los niveles. El verdadero valor está en la plataforma, siendo el equipo un componente importante pero no el centro de la propuesta”, sostuvo Fia.
Entre los beneficios mencionó dispositivos más accesibles, mayor seguridad en la navegación, facilidad de control y administración, uso compartido entre distintos usuarios y autonomía de batería suficiente para una jornada completa.
A esto se suman soluciones específicas como gabinetes de carga rápida con más de 50 puestos de carga en conjunto, que permiten llevar los equipos fuera del aula de informática tradicional.
Socios locales
Para que el modelo funcione, el rol de los partner locales resulta clave. “Hoy se venden soluciones y conectividad; el hardware es el soporte para correr la solución. Google lo entendió así y Arai lo definió desde el inicio”, explicó Fia.
En este sentido, la compañía avanza en la concreción de un acuerdo con un socio local, priorizando aliados que comprendan el proyecto y acompañen su evolución a largo plazo. Tras una serie de reuniones, el proceso se encuentra en etapa de definición. Arai es una solución creada e introducida en Latinoamérica en 2025, y su estrategia contempla una expansión regional a lo largo de este año.
El socio local no solo cumple una función comercial, sino que es responsable de acercar la propuesta al mercado, brindar servicios de implementación, capacitación y soporte, y acompañar a las organizaciones en el proceso de adopción. “El partner es fundamental para dar a conocer la plataforma Google Workspace, explicar la propuesta de valor y aportar los servicios locales necesarios”, concluyó Barbosa.