El Sindicato Único de las Telecomunicaciones (Sutel) continúa en conflicto y el call center sigue con la "operación tortuga", es decir, los clientes son puestos en línea de espera durante cinco minutos.
Uno de los motivos de esta situación, es el problema originado el 2 de abril del año pasado cuando, después de una ocupación, el gremio y el ente firmaron un acuerdo por el cual se estableció que en un año Antel pasaría a gestionar directamente el call center, administrado por una sociedad anónima pública, que funciona bajo el derecho privado. El acuerdo establece que su personal (unos 500 empleados) quedaría vinculado en forma directa a la empresa estatal.
El dirigente de Sutel, Augusto Larrosa, aseguró al El PAIS digital que la semana próxima se realizará la asamblea general de todo el sindicato para abordar el acuerdo del call center. El dirigente expresó que están a la espera de una respuesta por parte del gobierno a la propuesta entregada por el sindicato.
El PAIS digital
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