El free shop disponible en una tableta

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«El aburrimiento también es una industria». Esta es la ficha que cayó en el equipo de desarrolladores de la tecnológica uruguaya especializada en e-commerce, CLK, cuando tras crear ANT Duty Free, una nueva manera de vender en esas tiendas, se decidió dar impulso a su comercialización formalizando la startup ANTicipate Travel Retail.

ANT Duty Free es una solución que permite a los free shops ofrecer el servicio de reserva y compra a los pasajeros en camino ya sea en barco, avión, tren o buses, facilitándoles tabletas que reciben de ANTicipate en comodato.

Diego de Freitas, director de CLK y la empresa derivada, explicó que ANT no sólo aprovecha el tiempo de viaje del pasajero sino que también, jugando con el término «hormiga» en inglés, genera un nuevo canal de ingresos para los carries transportadores y expande la presencia de las tiendas más allá de sus límites físicos en las terminales, en cada vuelo, frecuencia y recorrido.

«Anticipándose, sin tener que preocuparse por tiempos de embarque o de demora para encontrarse con su familia o descansar a la llegada, no sólo compran más personas sino más cosas y más caras». Ensayos realizados en 2012 demostraron que el índice de penetración aumentó de 8% a 30% y que el ticket promedio, de US$ 70 a US$ 100.

«ANT permite, además, a las aerolíneas ofrecer el servicio in flight sin las complicaciones logísticas, de espacio y stock, que suelen tener y elevar a 4.000 los 50 productos que ofrecen habitualmente en carritos a bordo», señaló De Freitas.

La aplicación, desconocida hasta ahora a nivel mundial, permitió a ANTicipate hacer negocios en Centroamérica y Europa y operar en la región, en exclusividad por zona, en la frontera seca con Neutral y en la marítima con Buquebus, y en el Aeropuerto de Carrasco.

CLK, que opera en el mercado del e-commerce desde hace 12 años, es una de muchas empresas contraparte en el programa «Emprendimientos Corporativos», que impulsa en la región el BID-Fomin y ejecuta la Unión de Exportadores del Uruguay (UEU). Según su director, Diego de Freitas, el apoyo recibido por parte de los asesores del programa les ha facilitado mucho identificar la oportunidad de negocio, crear la startup y consolidarla, confeccionar el plan de negocios y profundizar los estudios de mercado. «Estamos seguros de que gracias al programa podemos este año salir a las grandes ligas sin regalarnos», concluyó.