Al estilo de los 12 pasos para dejar el alcohol, Mashan Egan, una entrenadora personal estadounidense, detalló los 12 puntos para curarse de la adicción al correo electrónico. Este problema se caracteriza por la obsesión de chequear el buzón virtual, algo que afecta tanto a la vida personal como profesional. Algunas personas llegan incluso a mandarse mensajes a sí mismas, cuando no tienen ninguno nuevo en la bandeja de entrada.
El primer mandamiento consiste en admitir que "el coreo electrónico te está dominando". También se recomienda tener horarios regulares para revisarlo y responder enseguida solo aquellos correos que se pueden solucionar directamente, haciendo una carpeta para almacenar otros cuya respuesta se tardará más en elaborar.