El Plan Ceibal emitió hoy un comunicado de carácter "urgente" tras detectar un sitio web que simula ser oficial y cobra por las reparaciones de las XO.
El sitio web falso es https:// gestionesceibal.es.t l y desde la institución oficial se aclaró que "no tiene vinculación" con el Plan.
Los sitios originales son www.ceibal.edu.uy y www.ceibal.org.uy en los cuales se publica toda la información oficial relativa al Plan Ceibal, se informó en un comunicado.
En tanto, desde Plan Ceibal se anunció que se reserva la iniciación de acciones legales ante hechos que puedan llevar a confusión a los usuarios.
El año pasado el Plan Ceibal multiplicó los mecanismos para reparar las máquinas ante los altos índices de rotura. El Call Center de ayuda técnica recibió, en junio de 2010, 50.858 llamados y los centros de reparación tercerizados arreglan hasta 800 máquinas por mes.
Un estudio divulgado en abril del año pasado indicó que el 27,4% de las computadoras de los alumnos de 2° a 6° año no estaban en funcionamiento, lo que implica unas 68.000 XO sin uso. En junio de 2009, la cantidad de XO que no funcionaban era del 19,6%.
El volumen de llamadas al Call Center aumentó cada mes del año pasado, dado que en mayo fueron 43.424 consultas y en abril 37.880.
Los teléfonos de atención al usuario son 0800-2342 (gratis desde teléfono fijo) y *2342 (gratis desde celular).
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de modo que se deslice hacia la izquierda.
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. Se pondrá en gris, lo que indica que ya no se bloquearán los anuncios de ese sitio web.
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