Problemas laborales son cada vez más motivo de consulta psicológica

Porque está sufriendo". Esa es la respuesta que varios psicólogos brindan cuando se les pregunta por qué una persona decide recurrir a ellos. ¿Pero cuáles son los males que más aquejan a los adultos uruguayos? Si bien no hay estudios globales en el país sobre ese punto, varios especialistas consultados por El País coincidieron en que los problemas relacionados con el trabajo, ya sea por carecer de empleo, temer perderlo o el estrés laboral han aumentado en los últimos años como motivo de consulta.

En el caso de los niños la razón más frecuente para que sus padres decidan pedir ayuda a un psicólogo son los déficit atencionales o los problemas de conducta.

Y cuando de jóvenes se trata, la orientación vocacional es la causa por la que muchos adolescentes deciden que un profesional los ayude a encontrar su rumbo.

ADULTOS. "Las demandas que llegan a los colegas han cambiado. Las problemáticas laborales están incidiendo muchísimo para que las personas consulten", dijo Carolina Moll, secretaria general de la Coordinadora de Psicólogos, que nuclea a 2.112 psicólogos de los poco más de cinco mil que hay en Uruguay.

Los cambios en el mundo laboral son, según Moll, fundamentales en esta nueva realidad. Hoy en día predominan los empleos donde se busca al máximo la eficiencia, con la presión que eso supone para los trabajadores.

En décadas pasadas, el estrés laboral se identificaba sólo con los cargos de dirección, pero en los últimos años ya no es así.

"Hoy encontramos el estrés en muchos roles ocupacionales, por ejemplo, en todo lo que tiene que ver con atención al público. Está bastante generalizado", dijo Moll.

Quienes no tienen trabajo o temen perderlo también piden muchas veces ayuda.

El servicio de atención de la Facultad de Psicología de la Universidad de la República, que en el 2004 atendió a 520 personas, tiene un antes y después del año 2002 en los motivos de consulta.

El factor para ese "cambio radical" fue la crisis financiera, que derivó en "situaciones vinculadas a la depresión", señaló la profesora agregada Alicia Muniz, coordinadora del centro de Salud.

"La depresión aparece vinculada o a perder la familia, el trabajo o la vivienda", afirmó Muniz.

En la depresión tiene un peso fundamental el lugar que el trabajo ocupa en la vida de una persona. Para los especialistas, es más que una labor, es una identidad.

"No solamente trabajo de tal o cual cosa, sino que soy zapatero, soy médico, soy modista. Cuando esto se pierde o amenaza con desaparecer, a las personas se les mueven muchas cosas, muchos parámetros que lo sustentan. Si a su vez esa persona tiene responsabilidad sobre menores, ahí empieza a aparecer una preocupación", señaló Muniz.

El aumento de la emigración, producto en muchos casos de la crisis, también se convirtió en un motivo de consulta frecuente en los servicios públicos.

"El tema era cómo se resolvían esos casos en la interna de la familia. Y también cómo repercutían en los menores esas situaciones", señaló Nora Burghi, profesora agregada de la Facultad de Psicología y encargada del servicio de atención psicológica.

Dentro de las problemáticas frecuentes, dijo Moll, están los cambios relacionados con el nuevo rol de la familia y el papel que las mujeres juegan muchas veces como jefas de hogar.

La violencia domestica es otro de los asuntos por los que hay más consultas que unos años atrás, sostuvo Nuria Masjuan, coordinadora del posgrado de Psicología Sistémica y Familia de la Universidad Católica.

"Las problemáticas son cada vez más complejas. Interviene la crisis, la inseguridad, el vivir al día, la falta de compromiso", señaló.

NIÑOS Y JOVENES. Los especialistas consultados coinciden en que los niños son llevados la mayoría de los casos por sus padres por dificultades en el aprendizaje.

Esa problemática suele ser "una fachada" porque detrás hay situaciones sociofamiliares que incentivan las dificultades escolares para aprender, dijo Burghi.

Lo mismo sucede con los problemas de conducta, añadió.

Una cuestión que a nivel de las consultas la Universidad de la República se atiende especialmente es brindarles a los pequeños espacios de juego y de recreación para que recuperen su "lugar de niños", explicó Burghi.

Hay situaciones en que los menores crecen antes de tiempo porque deben cuidar a sus hermanos o asumir distintas responsabilidades dentro del hogar.

En el caso de los jóvenes, si bien la orientación vocacional es motivo de consulta más que frecuente, también muchas veces la finalidad del psicólogo es apuntalar a los estudiantes para que no abandonen el sistema educativo, señaló Burghi.

Además, según otros especialistas, las adicciones y los problemas para aceptar límites son entre los jóvenes, causas habituales por las que golpean la puerta de un psicólogo.

Seiscientos tres pesos son los que la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay (CPU) fija como arancel para las consultas. Y recomiendan concurrir dos veces a la semana. Para quienes no pueden pagar esas cifras, hay varias opciones, aunque varias de ellas realizan intervenciones en crisis, pero no tratamientos más prolongados. Además, en varios de esos centros hay largas listas de espera.

"Jamás se deja a un paciente porque no pueda sostener la parte económica. Es un tema ético", dijo Carolina Moll, secretaria general de la CPU.

La Universidad de la República tiene, en su policlínica de la calle Mercedes, cada vez más pacientes.

"Acá llega gente que dice: hoy no tengo donde dormir, hace tres días que no como. Son cosas que nosotros no podemos resolver en lo concreto, pero sí tratar de apuntalarlos para poder zurcir algo de las redes sociales que se han perdido", dijo Alicia Muniz, coordinadora del centro.

En la policlínica que en el Cerro gestiona la Universidad Católica, en tanto, lo más frecuente es que los padres concurran con sus hijos por fracasos escolares y también por cuestiones de adicciones.

A nivel de adultos también se observan problemas familiares y de pareja en todos los niveles socioeconómicos.

UNIVERSIDAD

Brindan atención gratuita o con aranceles rebajados (entre $ 50 y $ 100) en Mercedes 1737 de lunes a viernes entre las 9 y las 20 horas. Hay servicios específicos para adultos mayores, niños, orientación ocupacional, psicodiagnóstico y discapacitados (teléfono 408.26.29).

CERRO

La Universidad Católica del Uruguay ofrece atención gratuita a residentes en el Cerro los jueves de mañana en la Parroquia de Fátima, Bélgica 1765.

COORDINADORA

La Coordinadora de Psicólogos del Uruguay brinda atención con aranceles rebajados (entre $ 246 y $ 397) de lunes a viernes entre las 9 y las 20 horas en Carlos Roxlo 1560 (teléfono 400.41.20).

SUICIDIO

La organización PROVIDA da atención a personas con riesgo suicida y a su núcleo familiar en 18 de julio 948 apartamento 601 con un costo mínimo a convenir con el paciente (teléfonos 409.98.42 y 099.180.502).

VIOLENCIA

El Foro Juvenil ofrece sin costo atención a personas de entre 12 y 21 años víctimas de violencia familiar o abuso sexual en Luis Alberto de Herrera 3730 de 10 a 18 horas (teléfono 200.52.10).

SIDA

FRANSIDA otorga atención sin costo a portadores de VIH y también a sus familia en Enrique Martínez 1155 (teléfono 203.84.45)

DISCAPACIDAD

El Centro Sur Palermo ofrece orientación y capacitación para jóvenes y adultos discapacitados en la calle Santiago de Chile 906 (teléfono 902.43.50).