INNOVACIÓN

Se inaugura la primera tienda atendida por exclusivamente por robots en Argentina

La startup Eva Robotics & Retail instalará minimercado al estilo de Amazon Go.

Nueva tecnología
Compra exprés. El cliente selecciona los productos en una pantalla de 120 pulgadas; un robot los entrega en unos 15 segundos.

Al mejor estilo Amazon Go, en abril abrirá sus puertas en Argentina el primer minimercado sin empleados y atendido solo por robots. La inauguración se concretará en una estación de servicio, a partir de una tecnología argentina que también comenzará a exportarse.

Detrás del proyecto se encuentra una startup llamada Eva Robotics & Retail, liderada por el emprendedor local Willy Morro, que destacó que se trata de una propuesta flexible y modular que se puede adaptar a las necesidades de prácticamente cualquier tienda de comercio minorista, desde un supermercado hasta una casa de electrónica, pasando por una farmacia o un petshop.

El debut de la tienda robotizada made in Argentina será paralelo en Buenos Aires y en Nueva York. En el primer caso, Eva Robotics & Retail ya cerró un acuerdo con una petrolera para la apertura de la primera tienda dentro una estación de servicio y se encuentra en negociaciones con otras dos compañías del sector.

Por su parte, en Nueva York la apertura se concretará a través de una nueva cadena, llamada Humana, en la que participan como inversores los socios de Eva Robotics & Retail.

«En abril vamos a abrir en Manhattan cuatro tiendas de la nueva cadena que se especializará en la venta de productos saludables, como alimentos, vitaminas y snacks, que es un rubro que viene creciendo muchísimo en EE.UU.», señaló Morro.

Desarrollo local

La referencia inevitable al hablar de tiendas y supermercados sin empleados es Amazon Go, la cadena de Amazon que abrió sus puertas a fines de 2018. Sin embargo, en la startup local destacan las diferencias entre las dos propuestas.

«La principal ventaja de nuestro desarrollo es que el cliente no tiene que hacer el pickeo por las góndolas, buscando los productos, sino que los selecciona a partir de una pantalla y la mercadería se la entrega un robot en apenas 15 segundos. Además también se puede hacer la compra a distancia, a través de nuestra app, y retirar por el local con un código QR», explicó Morro.

La inversión para montar una tienda de Eva Robotics ronda los US$ 80.000

El modelo de Eva Robotics está preparado para trabajar con hasta 1.000 ítems (SKU en la jerga del retail) y en un espacio de 30 metros cuadrados (m2), incluyendo los depósitos. «Otra ventaja es que, como todo el proceso de almacenamiento y entrega lo realiza un robot, se puede trabajar en altura o en un subsuelo, aprovechando mucho mejor los metros cuadrados disponibles», señalaron en la compañía.

La inversión para montar una tienda de Eva Robotics ronda los US$ 80.000 y la firma destaca que los ahorros no solo pasan por el costo del personal -para un supermercado representa un 15% de sus ingresos- sino también desde un punto de vista logístico y operativo.

«Este modelo permite optimizar el manejo de los inventarios, acelerar los tiempos y hacer un control completamente a distancia», aseguró Willy Morro.

La experiencia de Amazon

Amazon abrió su primer minimercado sin cajeros y parcialmente automatizado en diciembre de 2016 en Seattle. Al inicio, Amazon Go estaba abierto solo para empleados de la compañía para experimentar el sistema. En 2018 se amplió al público general. Para comprar es necesario tener la app de Amazon Go y una cuenta en Amazon; a través de cámaras y sensores, la tienda identifica al cliente y le cobra directamente a su teléfono.

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