Las aplicaciones de mensajería han adquirido una importancia vital en situaciones de crisis humanitaria y en la capacidad de las organizaciones de ayuda de trabajar de manera más rápida y eficiente, según un estudio presentado por el Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR).
La utilización de estas nuevas maneras de comunicar está tan extendida -2.500 millones de usuarios a nivel mundial actualmente y 3.600 millones proyectados en 2018- que deben formar parte de la estrategia de las operaciones humanitarias, según la primera investigación que se realiza a este respecto.
Las aplicaciones de mensajería son numerosas, aunque la mayoría tiende a dominar en un grupo de países. WhatsApp y el servicio de mensajería de Facebook son los más universales, con usuarios en todas las regiones del mundo y distintas categorías de público.
TECNOLOGÍA
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