Whatsapp: las empresas hablan con los clientes
By EL PAIS En abril Facebook realizó su conferencia para desarrolladores, F8, y entre los anuncios presentó Business for Messenger, una plataforma para que las empresas que tienen perfiles de Facebook se comuniquen con sus clientes. Si bien el proyecto está centrado en Facebook Messenger, al parecer podría sumarse otra propiedad de Facebook.
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Whatsapp: las empresas hablan con los clientes
En abril Facebook realizó su conferencia para desarrolladores, F8, y entre los anuncios presentó Business for Messenger, una plataforma para que las empresas que tienen perfiles de Facebook se comuniquen con sus clientes. Si bien el proyecto está centrado en Facebook Messenger, al parecer podría sumarse otra propiedad de Facebook.
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La red social confirmó a Bloomberg que está considerando incluir a WhatsApp en sus planes de comunicación "negocio a cliente" (B2C), aunque no hay fechas para tal implementación.
"Creemos que permitir mensajería B2C tendría un buen potencial de negocios para nosotros. A medida que aprendamos estas cosas creo que habrá oportunidades para llevarlas a WhatsApp, aunque esto sería más a largo plazo", indicó David Wehnet, jefe de finanzas de Facebook. EMOL/GDA
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