Samsung logró determinar el problema con el Galaxy Note 7: según la investigación realizada por la compañía el problema se habría originado en las baterías de los dispositivos, tal como algunos analistas sugirieron inicialmente.
Si bien los detalles del análisis no se han publicado aún, los trascendidos descartaron problemas de software o en el diseño del dispositivo. Luego del lanzamiento oficial del Note 7 en los principales mercados mundiales, usuarios comenzaron a reportar problemas con el teléfono ya que algunos dispositivos comenzaron a incendiarse en la carga de la batería.
Este hecho llevó a Samsung a realizar un retiro inicial de 2,5 millones de teléfonos. La compañía coreana decidió cambiar de proveedor de baterías, sin embargo, esta modificación no evitó los problemas con el teléfono ya que continuaron presentando amenazas.
TECNOLOGÍA