Innovación

Hace poco más de un año, al perro salchicha de Jimena le detectaron un cáncer. Le recomendaron que viera un oncólogo veterinario y, tras consultar, se encontró con que en Uruguay hay muy pocos especialistas para esta enfermedad en animales. De esa necesidad nació VetCase, una plataforma que une dueños de mascotas que necesitan veterinarios especialistas con estos profesionales en todo el mundo.

«En Uruguay es difícil conseguir especialistas y viajar a otros países con un perro enfermo es complicado. Entonces vimos que la telemedicina era la solución para llegar a ellos. Desde hace un año estamos investigando el mercado porque ninguna de las socias venimos del ámbito veterinario. Entrevistamos a especialistas de todo el continente, de España y EE.UU. y delineamos VetCase», dijo Jimena Martínez (licenciada en Sistemas), fundadora junto a su hermana Lucía (licenciada en diseño gráfico).

Tras obtener fondos de ANII de US$ 3.000, capital privado de US$ 12.000 y la incubación en el Centro de Innovación y Emprendimientos (CIE) de Universidad ORT, a mediados de agosto inició el registro de usuarios y sus mascotas, veterinarios de atención primaria y especialistas. Estiman que a fines de septiembre estará operativa la plataforma. Hasta el momento hay registrados unos 20 especialistas de Uruguay, Argentina y España (cardiólogos, gastroenterólogos, dermatólogos, oncólogos, neurólogos, entre otros) y pronto sumarán de Colombia y México. También se registraron 17 veterinarios de atención primaria y 70 usuarios con mascotas.

El uso es sencillo. El usuario se registra, ingresa los datos de la mascota y la historia clínica, de la que es propietario. Luego busca entre especialistas, se pone en contacto y acuerda la consulta junto a su veterinario -que también debe registrarse- «para que la atención sea más completa», acotó Jimena. El pago se hace a través de la plataforma sin importar el país donde esté el especialista. La tarifa la fija veterinario, porque «hay tantas tarifas como países donde esté el médico».

La forma de monetizar el proyecto es a través del cobro de un 25% de la tarifa del especialista a los usuarios. «Creemos que es más sencillo que el especialista fije su precio de consulta sin pensar en cuánto es la comisión. Además, nos hacemos cargo de los costos de las transacciones», apuntó.

Martínez adelantó que la atención es solo el principio de VetCase. El plan es sumar tecnología de inteligencia artificial y machine learning para ampliar la gama de servicios. Por ejemplo, se puede hacer un seguimiento en tiempo real del proceso de la mascota con alertas para el médico en caso de algún cambio, o conectar con alguna veterinaria online para que una vez que se recete un medicamento se compre en la plataforma y se dispare el envío a domicilio. «El proyecto une dos tendencias del presente: la telemedicina y el mercado de mascotas, que por el COVID-19 creció mucho y es muy atractivo para los inversores», finalizó.