Cerca de un 50% de las ventas de combustible de las estaciones de Ancap, gestionadas por Ducsa, responde a gasolinas (naftas), el otro 50% es gasoil. Eso significa que la mitad de sus ventas es al sector productivo, una de las grandes apuestas de la empresa, resaltó Alejandro Arduino, gerente general de Ducsa. «Tenemos 66 puntos en Montevideo y 217 en el resto del país. Es una capilaridad importante y un diferencial para el sector productivo, porque aseguramos el suministro en todo el país», explicó. En este sentido, señaló que la apuesta es mejorar con «más tecnología al negocio», entre otros aspectos. «Por ejemplo, herramientas para el abastecimiento como el uso de aros de identificación ubicados en la boca del tanque del vehículo. Al momento de la carga, el surtidor identifica la unidad, verifica si tiene crédito y despacha combustible», indicó. Sobre el modelo de estaciones que esperan a futuro, Arduino dijo que aún, a corto y mediano plazo, los combustibles serán el principal negocio. Hoy son entre el 70% al 80% de los ingresos brutos, el resto responde a servicios como tiendas de conveniencia, entre otros. En este segmento cuenta con la franquicia Tienda 360 que al cierre de 2021 llegará a 28 locales y espera alcanzar 40 o 50 en unos años. También la tecnología será importante en la mejora de la experiencia. Por ejemplo, sumaron cámaras que identifican matrículas y al llegar un cliente frecuente «en el surtidor aparece qué producto carga siempre». Otro de los desafíos son las estaciones 100% automatizadas. «A fines de 2019 abrimos la primera en Arapey. El modelo aplica para localidades de baja densidad poblacional donde el modelo tradicional no es sustentable o como para sumar a las tradicionales, por ejemplo, en la noche por seguridad», dijo. En tanto, con 60 puntos de carga eléctricos, Arduino entiende que ese sector está atendido «para lo que el mercado indica a corto plazo».

Cuando la española Disa se enteró del plan de desinversión de Petrobras, puso la mira en Uruguay. «Nos habíamos fijado, nos gustaba y esperamos el momento para participar en el proceso competitivo. El tipo de negocios, el tamaño, las características del mercado, la profesionalidad del equipo uruguayo y la seguridad jurídica y personal del país nos hicieron apostar por la adquisición», confirmó Arístides Bonilla, CEO de Disa Uruguay. Además, esta operación da una mejor posición para comenzar otros desarrollos en la región.
Tras su llegada en febrero de este año, comenzó la transformación de las estaciones. Con una inversión de unos US$ 20 millones, la empresa hará varios cambios en los 88 puntos. Por ejemplo, con los servicios de minimercado. El CEO explicó que en general todas las estaciones cuentan con una, sin embargo, la franquicia Disa Shop (las tiendas de la marca) está presente en 16 espacios. «Dentro de la estrategia de dar mayor valor a nuestros clientes, continuaremos en el camino de expansión de la franquicia Disa Shop y en este sentido estamos previendo inaugurar tres nuevas tiendas en 2022, completando 19 al finalizar ese año», adelantó. La inversión no es casual. El negocio complementario al de combustibles, que incluye las tiendas, servicios y otros productos, cada vez gana más terreno y ya contribuye en promedio, con más del 20% de los ingresos de la estación de servicio. Como diferencial, Disa sumó a sus tiendas un sector destacado de productos saludables, una bodega y su marca de cervezas Damm, destacó. Además, Disa tiene en sus planes sumar productos a su propuesta general, como el negocio de fertilizantes líquidos Fertec, «que también podemos hacer crecer en la región», dijo Bonilla.
La experiencia a través de la digitalización es una de las apuestas de la compañía. Por ejemplo, sumó tecnologías de pago sin contacto como el código QR.
Sobre los planes ante la llegada de energías alternativas, el plan es sumar algunos cargadores eléctricos, pero estarán «atentos» y si existe la demanda suficiente por vehículos eléctricos o propulsados con hidrógeno, «sabremos responder a ello».

Desde el viernes pasado, el grupo Nexzur S.A. está a cargo de la marca de estaciones de servicio Axion Energy. El grupo, que cuenta con trayectoria en el negocio de comercialización, transporte y distribución de combustibles, declinó hacer declaraciones sobre sus planes en Uruguay alegando que la compra es muy reciente, pero asegura que invertirá en ampliar la red de estaciones a nivel nacional y «en la calidad de sus servicios». Con esta adquisición, llega a más de 800 estaciones de servicio en la región, con marcas como Copetrol, Petrobras y Gulf.