"Tratamos de no subir los precios y bajarlos si podemos"

En la región el acelerado crecimiento que tuvieron las ventas de PlayStation superó al de otras áreas emergentes. En una entrevista en su paso por Argentina hace algunas semanas, Mark Stanley, director y gerente general para América latina de Sony Computer Entertainment America, dijo que la masificación de las pantallas de LCD y la penetración de la banda ancha ayudaron a captar más jugadores y dejó en claro que la dueña de "la Play" va por más.

¿Qué importancia tiene la región para PlayStation?

Es la de más alto crecimiento. Eso hizo que pudiéramos tener más productos exclusivos y lanzamientos en simultáneo con el mundo. Fue increíble la recepción de iniciativas como la baja de precios y los planes de pago, para que más personas tuvieran accedieran.

¿Temen que la crisis impacte al entretenimiento?

Si hay una crisis global, va a haber efecto en el consumo. Pero se ha visto en la historia: si hay menos poder adquisitivo, la familia se queda en la casa y es importante tener opciones de entretenimiento allí. La región tiene algo positivo: los países rebotan más rápido. De todos modos, somos realistas sobre la dependencia de la economía global.

En agosto bajaron los precios de los productos en el mundo. ¿No los afecta la inflación?

Sí. En cuanto al tipo de cambio, hay monedas que forman parte de un proceso. Tratamos de no subir precios si la moneda baja y de bajarlos cuando podemos. Hay tiempos en los que tenemos ventajas de volumen que nos ayudan reducir los costos de productos y eso lo trasladamos a los consumidores.

¿Entonces se han reducido los márgenes en el mercado argentino?

Sí, cuando la economía se pone un poco difícil, se busca dónde se pueden reducir costos. Fuimos flexibles en varias áreas de la producción y en logística para compensar y ser más eficientes. .

A la piratería de juegos regrabados y de consolas modificadas, se sumó en 2011 una nueva amenaza para PlayStation cuando hackearon dos de sus plataformas online y robaron datos de millones de usuarios. ¿Hubo consecuencias en la confianza de los consumidores?

El ciberataque nos afectó, tuvimos que cerrar el servicio para reconstruir la seguridad de PSNetwork. Después, el 94% de los usuarios regresó y, desde ese entonces, añadimos seis millones más, con un mayor ritmo de crecimiento. La confianza no se perdió.

¿Cómo combaten la piratería?

Trabajamos con el retail para brindar mejores precios y acceso a pagos para que los clientes no vayan al mercado paralelo. También se difunden beneficios y desventajas, como que con: con juegos truchos no se puede jugar online. LA NACIÓN, GDA

"Vamos a seguir invirtiendo"

¿Qué expectativas tienen para 2012 con un segundo mandato de Cristina Kirchner?

Lo veo muy positivo. El que pasó fue un año fenomenal; no veo por qué debería cambiar. Vamos a seguir invirtiendo masivamente no sólo en desarrollo de productos y puntos de venta, sino también para desarrollar incubadores, y ayudar a esta nueva industria aquí. La economía puede ponerse un poco más pesimista y es importante saber comunicar los beneficios de una inversión a diez años en consolas como éstas. Además, estamos optimistas por el lanzamiento el 22 de febrero de PS Vita.