Es el sonido, estúpido! Después de pasear por la imagen, las prestaciones, las descargas y la TV móvil, los fabricantes bien podrían ahora recurrir a la famosa frase que Bill Clinton utilizaba para remarcar la importancia de la economía. Es hora de escuchar mejor: en los últimos tiempos, estas compañías centraron su atención en la calidad del sonido para las llamadas y desarrollaron, por ejemplo, tecnologías que filtran los ruidos del ambiente y que fueron presentadas en el Mobile World Congress, que se llevó a cabo en Barcelona durante esta semana.

El regreso a la función básica de los celulares no es cosa menor: la mala calidad del sonido de la voz hizo que 66 millones de usuarios dieran de baja sus contratos el año pasado, ocasionándoles a los proveedores pérdidas por U$S 23,6 billones, según un informe de Ditech Networks, proveedor de soluciones de comunicación.

Según otro estudio de la firma, que analizó 16 proveedores de celulares en 12 países, casi el 40% de las llamadas no cumplen con los requisitos mínimos de calidad de estándares de voz.

En el caso de América del Sur y otros mercados en desarrollo, como la India, el porcentaje se eleva al 59%. En este contexto, los expositores reunidos en Barcelona iluminaron con especial fuerza sus nuevas propuestas, que mejoran la experiencia del consumidor en el momento de hacer una llamada. (LA NACIÓN, GDA)