¿Sólo un peaje?

La señora se dirige a las oficinas del Correo Central para retirar unas encomiendas internacionales. Al pasar por la ventanilla de la Aduana (que es independiente del Correo) un funcionario le muestra un cartel donde "alguien" habría agregado con lapicera la palabra "flete". La señora sospecha que no tiene la obligación de pagar esa suma y se niega a retirar sus encomiendas. Consulta a dos abogados que comprueban que no existe esa tasa "informal".

El director de Aduanas, enterado del episodio, explicó que "parecería ser un `peaje`, casi no pasa un día sin que descubramos alguno en una dependencia" y mandó sacar los papeles alterados (aparentemente algún industrioso funcionario no solamente había agregado la "tasa" no oficial, sino que también había cambiado el horario de la oficina) y reemplazarlos por información sobre las normas que rigen las encomiendas.

Nos encontramos, parecería, ante una conducta extendida, ya que "casi no pasa un día" sin que se descubra algún "peaje" no oficial aplicado en una de las múltiples dependencias aduaneras.

Lo sucedido demuestra la falta de control en la Aduana.

La estructura de la Administración pública es piramidal: el jerarca de cada oficina es responsable ante sus superiores por lo que hacen, o dejan de hacer sus subalternos y así hasta llegar al Director de Aduanas. Pero la actitud de este último tal como la describe la nota, se parecería más a la de un abuelo benevolente frente a una travesura de sus nietitos que la reacción propia de un jerarca ante una denuncia sobre actividades que bien podrían llegar a encajar en algún tipo de conducta ilícita.

Lo que hace aun más odioso el episodio es la injusticia que encierra.

Las empresas contratan personal especializado para estos trámites y saben muy bien como arreglárselas. Pero las encomiendas del exterior que llegan por el Correo frecuentemente están dirigidas a personas comunes y corrientes que son la mayoría de nuestra sociedad. Personas que, a diferencia de lo que sucedió en este caso, ignoraban que no debían pagar ese "peaje" o prefirieron callarse la boca y aceptar mansamente el abuso.

Una vergüenza…