Hoteleros rechazan tarjetas de crédito

MALDONADO | MARCELO GALLARDO

Desde ayer, 62 hoteles de Punta del Este suspendieron el cobro de sus servicios mediante las tarjetas de crédito Mastercard y American Express como protesta por las altas comisiones que éstas aplican en cada transacción que concretan.

Desde la víspera en la puerta de 62 hoteles de Punta del Este fue colocado un sticker que dice: "Estimado cliente: disculpe las molestias ocasionadas pero momentáneamente no aceptamos como forma de pago las tarjetas de crédito Mastercard y American Express. Apoya: Centro de Hoteles de Punta del Este".

"Hace más de tres meses iniciamos, a pedido de los asociados, una serie de gestiones que incluyeron reuniones con las empresas emisoras de tarjetas de créditos. Durante los encuentros les hicimos un planteo formal y concreto sustentado en una serie de argumentos que implicaba una mejora en el arancel y en los plazos de pagos. Como transcurrieron los tres meses y no obtuvimos ninguna respuesta, ni formal, ni concreta, cada hotel de forma individual -hablamos de 62 establecimientos de los 75 asociados al Centro de Hoteles de Punta del Este- se puso de acuerdo para tomar esta medida", explicó el titular de la gremial hotelera, Fernando Massa.

El País intentó conocer la posición de los emisores de las tarjetas pero sus representantes declinaron efectuar comentarios.

La medida fue calificada como "parcial" porque la suspensión alcanza, en una primera instancia, a solo dos tarjetas de crédito. "No se aceptan ni Mastercard, ni American Express. En la medida que no tengamos ninguna respuesta al respecto la medida podrá alcanzar a otras empresas emisoras de tarjetas de crédito o a la suspensión de todas las tarjetas de crédito", advirtió Massa.

El empresario consideró como muy duras las condiciones que aplican las empresas que aplican en el mejor de los casos 5% más IVA y un máximo de 7% más IVA.

"Entendemos que no es justo si se toma en cuenta los aranceles que se cobran por otros servicios y más si la referencia alcanza a lo que se aplica en el resto del mundo con valores muy inferiores a los que nos cobran a nosotros. Si comparamos con el resto del mundo es un arancel altísimo, sin comparación", criticó.

Massa calificó como "muy importante" el rol que juegan las tarjetas de crédito en el movimiento comercial de todo el mundo porque constituye un medio de pago cada vez más empleado.

"En la medida que ha crecido y aumentado el volumen de sus negocios estas empresas han ajustado hacia abajo el costo de sus aranceles. En nuestro caso no se ha dado así. Esperamos tener una rápida respuesta, reclamó Massa.