Ambulancias: por la noche sólo atenderán llamados de urgencia

FEDERICO CASTILLO

Las ambulancias de Salud Pública siguen siendo blanco de violencia en barrios montevideanos: en la noche del miércoles una médica de emergencias fue agredida mientras asistía a un paciente. Autoridades extreman medidas de seguridad.

El nuevo episodio violento contra un médico en el ejercicio de su profesión se suma a unos cuantos más en lo que va de este año. La situación empujó a los funcionarios a encender otra luz de alerta y a las autoridades sanitarias a extremar precauciones en cada salida nocturna de las emergencias móviles de Salud Pública.

De 22 a 6 horas sólo se atenderán casos de "verdadera emergencia y urgencia": las ambulancias no saldrán para asistir a pacientes en situaciones menores "como un dolor de muelas o un fuerte dolor de cabeza", se ejemplificó desde la Red de Atención de Primer Nivel (RAP).

Además, en ese horario de la noche los móviles siempre estarán integrados por tres funcionarios (en lugar de dos como ocurre durante el día) y se estableció que las tres personas deban bajar siempre del móvil, que nadie quede solo. A estos trabajadores se les dará un celular para que puedan comunicarse rápidamente con el servicio policial 911 ante situaciones irregulares.

AGRESIÓN. En la noche del miércoles, un servicio de emergencia de la RAP de la Administración de Servicios de Salud del Estado (ASSE) acudió a un llamado en el barrio Casavalle para prestarle atención médica a una persona con convulsiones. La médica que lo asistió fue golpeada con agresividad por el propio paciente.

"Cuando la emergencia llegó al lugar, encontró al paciente en un estado de excitación. Era una persona que tenía antecedentes psquiátricos, adicto a la pasta base, y ya había estado internado en el Hospital Vilardebó", relató a El País Leticia Rieppi, una de las médicas encargadas de gestión de la RAP, .

La profesional agredida recordó que en el momento en que le intentó administrar al paciente la medicación para sedarlo, "me agarra las piernas y me empieza dar golpes de puño". La médica apuntó al abuso de la pasta base como la causa para el aumento de situaciones violentas. "Estas situaciones se dan en la medida que aumenta el consumo. Los llamados son cada vez mayores por el tema de trastorno de conducta, de excitación psicomotriz por consumo de pasta base. En este caso era un adulto, en otros casos son adolescentes por el mismo problema", señaló a Canal 10.

VISIONES DIFERENTES. Para Rieppi, la situación no debe enmarcarse en lo que usualmente se denomina como "termómetro de violencia" contra médicos, sino que, relativizó, se trató de un hecho "totalmente distinto" a lo que pasó cuando en enero un médico fue agredido brutalmente en la calle por un tercero mientras asistía un accidentado.

"No puedo descartar que para la médica fue un hecho absolutamente desagradable, pero no es lo mismo", dijo Rieppi.

Sin embargo, para la Federación de Funcionarios de Salud Pública (FFSP) el episodio fue lo suficientemente grave como para activar un paro de 24 horas. Algo que ya estaba previsto en las últimas asambleas del gremio: ante cualquier agresión durante el trabajo, paro inmediato de actividades.

"Para nosotros es un hecho de violencia más. No importa sí fue en un domicilio o en plena calle", enfatizó la secretaria de la FFSP, Rosario Bolla.

"El tipo estaba muy nervioso, había cuatro familiares de él agarrándolo y no lo podían controlar. Cuando la médica lo va a atender, el paciente la agarró de la pierna y la tiró contra la pared", contó la dirigente gremial. Bolla lamentó que el servicio policial 911 haya llegado 40 minutos tarde. "La dirección de la RAP ha coordinado con el 911, incluso se ha instrumentado una comunicación especial para que directamente de la mesa central de la RAP se llame al 911 cuando haya problemas y las patrullas aparezcan rápido", añadió.

Desde el gremio de funcionarios de la salud no se previó activar más medidas -más allá del paro de ayer- sino que seguirán manteniendo reuniones con las autoridades, tanto sanitarias como del Ministerio del Interior, para encontrar soluciones a un problema en aumento.

ZONAS ROJAS. Tanto desde la dirección de las RAP como desde el gremio de funcionarios se admitió que el ingreso a las "zonas rojas" de Montevideo (barrios con perfiles violentos) constituyen un problema para los funcionarios que trabajan en las ambulancias.

Sin embargo, dejaron claro que no está previsto tomar medidas extremas como no ingresar a determinadas horas o acudir a llamados de emergencias con móviles de custodia.

Rieppi, integrante del directorio de la RAP, dudó sobre la conveniencia de entrar a una zona roja con un móvil de apoyo. "Puede crear mayor conflicto", apuntó. Precisó que los lugares conflictivos están claramente identificados y nombró a Cerro Norte, Cuarenta Semanas, Casavalle y algunos tramos de Villa Española, como las zonas de mayor riesgo.

Para los funcionarios, sin embargo, no hay una zona más peligrosa que la otra. "Hoy por hoy hay problemas en todos lados", insistió la secretaria del gremio de trabajadores de Salud Pública.

El hecho de violencia registrado el miércoles coincide con el reclamo de mayor seguridad para los trabajadores de las emergencias móviles realizado hace unos días por la Confederación de Organizaciones de Funcionarios del Estado (COFE) al gobierno.

Los médicos también comenzaron una serie de acciones para quede registro de cada agresión que sufren los profesionales en sus ámbitos de trabajo.

El Sindicato Médico del Uruguay (SMU) creó una Comisión Interinstitucional para la Violencia en Salud.

Emergencia privada también toma precauciones extremas

Las emergencias móviles privadas también están obligadas a extremar recaudos para asistir a los socios que viven en barrios peligrosos de la ciudad.

Jorge Díaz, gerente médico de Unidad Coronaria Móvil (UCM) expresó que por las noches se refuerza el personal que integran las emergencias.

Díaz explicó que no se envían médicos de radio a zonas rojas en horario nocturno, sino que se envía la ambulancia con chofer, enfermero y médico, el mismo sistema que ahora instrumenta Salud Pública.

"Nosotros asumimos el costo de dar una respuesta excesiva al tipo de consulta, entonces capaz que mandamos tres personas a ver una fiebre, que se puede arreglar con un médico", dijo el gerente médico en declaraciones a El País digital.

Agregó que el tema de la droga -en especial la pasta base- en los barrios de la zona roja constituye un nuevo problema para los servicios de emergencia.

Dijo que ahora se perdieron códigos y "uno de esos códigos era no meterse con las ambulancias", expresó.

Díaz ejemplificó con un hecho ocurrido hace semanas, cuando un móvil volvía de atender una emergencia y fue "copado" por varias personas, quienes llevaron la ambulancia a una casa donde se encontraba un herido de bala, luego de un tiroteo.