Interagrovial se agranda para brindar mayores servicios a sus clientes

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Con la inauguración en Ombúes de Lavalle, Interagrovial habilitó su octava sucursal, con la propuesta y la visión de brindar servicio técnico y venta de repuestos originales así como todo el espectro de maquinaria John Deere.

"Apostamos fuerte a esa zona porque tiene un importante parque de máquinas", aseguró Álvaro Venturini.

En el predio de 2,5 hectáreas, hay 2.000 metros construidos, donde 1.000 son de taller, generando unos 12 puestos de trabajo, todos de la zona, previamente capacitados por la empresa. "También desarrollamos una bodega de unos 250 metros cuadrados de repuestos, todo techado".

Esta sucursal, según Venturini está dentro del plan de desarrollo de puntos de venta de la marca en Latinoamérica. En ese marco, también ampliarán la sucursal Young, "nos mudamos a más área de taller y de depósito de repuestos".

SEGUIMIENTO. Otro avance logrado por Interagrovial es la instrumentación del nuevo sistema informático SAP. Consiste en un moderno modelo de negocios para distribuir con mejor calidad los repuestos en todas las sucursales y tener una entrega eficiente de éstos. Por otra parte permitirá, en el área de servicios, poder programar mejor la tarea técnica, "darle soluciones más rápidas a los clientes y así llevar un registro de todo el trabajo realizado con una trazabilidad importante desde que el cliente ingresa su tractor hasta cuando sucesivas veces lo hace al taller", explicó el jerarca de Interagrovial.

En octubre inaugurarán la cuarta tienda de conveniencia en Treinta y Tres (como las de Joanicó, Lascano y Salto). "Es una zona importante que amerita que los clientes puedan ir a hacer compra de repuestos, solicitar servicios y cotizar maquinaria".

FORMACIÓN. Paralelamente, Venturini anunció que se lanzó la Universidad John Deere, que permite capacitar al personal técnico, de servicios y administración. La misma se hará de tres maneras: on line, las 24 horas del día los 365 días del año, por videoconferencias, con cualquier técnico de la fábrica a nivel internacional y, como siempre, los cursos presenciales.